誠摯邀請您加入 POK 會員計劃，享有生日禮遇、消費回饋、專屬折扣、升級禮遇、延長保障與尊榮服務等多重福利。立即查看

註冊即可成為銀卡會員，之後依照年度累計消費金額自動升等：

• 銀卡：註冊即可加入會員。
• 金卡：年度累計消費滿 NT$5,000。
• 白金卡：年度累計消費滿 NT$30,000。
• 鑽石卡：年度累計消費滿 NT$50,000。

結帳前需先登入會員帳戶，系統才會自動累積消費金額與回饋積分。若以訪客身份結帳，恕無法事後補登或累計。

本站會籍採滾動式更新，無論何時加入皆可享有完整的一年會員資格。例如：若您在 2025/5/10 加入會員，會籍將有效至 2026/5/9。

會員資格採年度制，達成年度累計消費門檻即可延長。各等級續約條件如下：

• 銀卡：無續約門檻，終生享有會員福利。
• 金卡：隔年續約需年度累計消費滿 NT$5,000。
• 白金卡：隔年續約需年度累計消費滿 NT$15,000。
• 鑽石卡：隔年續約需年度累計消費滿 NT$30,000。

由於有鑑賞期的規範，訂單金額會在鑑賞期結束後，才正式計入您的會員帳戶。屆時若達到升級門檻，系統會自動更新您的會員等級。

• 會員點數：需在 一年內使用完畢。
• 升等禮券：須於 90 天內使用完畢。
• 生日禮券：須於 30 天內使用完畢，並需於生日當天前 24 小時填寫生日資料，系統才會自動發送。若超過生日當天才填寫，將無法補發。

• 單筆訂單需滿 NT$500 元才可折抵。
• 折抵上限為 商品金額的 50%。
• 點數僅能一次性折抵，無法分次使用。
• 系統會自動計算折抵上限，剩餘點數會保留於帳戶。範例：會員有 100,000 點（=NT$1,000）。若商品金額為 NT$980，最多可折抵 49,000 點（=NT$490），剩餘 51,000 點（=NT$510）可下次使用。

完成以下任務也能獲得額外點數：

• 綁定社群媒體 👉 贈送 2,000 點
  註冊會員後，綁定 LINE、Google 或 Facebook 帳戶，點數將自動新增至帳戶中。
• 填寫基本資料 👉 贈送 2,000 點
  註冊會員後，至會員中心完成個人基本資料填寫，點數將自動新增至帳戶中。
• 撰寫商品評論 👉 贈送 2,000 點
  購買商品後，至商品頁面留下首次評論即可獲得（僅限第一則評論）。
• 推薦好友加入並完成訂單 👉 推薦人贈 10,000 點、被推薦人贈 5,000 點推薦流程：分享專屬推薦連結 → 好友註冊並完成首次訂單。點數入帳：被推薦人訂單成立並完成取貨付款 7 天後，點數將歸戶至雙方帳戶。被推薦人可於【會員計畫 > 會員等級】查詢點數。

詳細活動辦法依 POK 公告為主。凡參與活動，即視同同意並接受相關規定。POK 保有隨時修正、暫停或終止活動之權利，並享有最終解釋及決定權。若有違反規範，即喪失參加資格。

優惠碼與點數皆可用於結帳，但需依系統結帳規則為準（不同優惠不得重疊，系統會自動判斷可否併用）。

無法同時使用多組優惠碼。

請於生日當天前 24 小時填寫正確資料，系統才會自動發送生日禮券。若超過生日當天才填寫，將無法額外補發。

可以聯繫官網客服協助更改，但僅限一次。

生日禮券會在生日當天自動發送至「我的折扣碼」。

POK 提供多種付款方式：貨到付款（單筆金額上限 NT$1,500）、LINE Pay、信用卡、Apple Pay。

運費及其他非實體商品項目不計入消費金額內。

退回商品的金額將不會計入累積消費，該筆訂單所獲得的回饋點數也會一併扣除。會員會籍升級僅以「實際完成的訂單金額」為準，不會因部分退貨而作廢，只是累積金額會相對減少。

• 現貨商品：2–5 個工作天內出貨。
• 預購商品：7–20 個工作天內出貨。

全館商品皆享有 7 天鑑賞期（非試用期）；電器類商品另提供 6 個月保固期。

保固期從取貨隔日開始計算。若產品於保固期內，正常使用下發生故障並屬於自然損壞（非人為因素），可享免費更換新品或良品服務。

可以。請提供訂單編號並聯繫 LINE 客服申請。

無法更換為不同商品，只能更換同款產品。

不提供退貨標籤。

僅針對商品主機本體進行保固，不含贈品、消耗性零件或配件（如充電線等）。以下情況不在保固範圍：

• 不正確使用（未依產品說明書或客服指示操作）。
• 不良保養（如泡水導致損壞）。
• 使用非原廠配件造成機體損壞。